CRM: Mai Mult Decât un Software
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu clienții săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează beneficii importante firmelor de toate dimensiunile.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot